Der Park der Zukunft: Wie sehen die Ferienparks im Jahr 2024 aus?

Ferienparks in ganz Großbritannien profitieren von der anhaltenden Beliebtheit von Urlaubsaufenthalten. Sie bieten Millionen von Besuchern jedes Jahr Frieden, Ruhe und unvergessliche Erlebnisse. Von Mini-Urlauben bis hin zu ausgedehnten Feiern, die Parks etablieren sich im Herzen des britischen Urlaubs.

Angesichts der internationalen Ungewissheit und des Brexit suchen britische Urlauber nach einem Urlaub, auf den sie sich verlassen können, mit allen Annehmlichkeiten von zu Hause, ohne zu reisen. Weit entfernt von der veralteten "Hi-de-hi"-Wahrnehmung der Vergangenheit, schaffen unsere Ferienparks ein Angebot des 21. Jahrhunderts, das für die anspruchsvollsten Urlauber bereit ist, die den besten Wert aus ihrem Urlaubsbudget herausholen wollen.

Wir leben im Zeitalter der intelligenten Dinge. Es wird vorhergesagt, dass bis 2025 41,6 Milliarden Internet-of-Things-Geräte 79,4 Zettabytes an Daten erzeugen werden. Das sind Wearables, Tablets, Smartphones, PCs und Fernsehgeräte. Unsere modernen Häuser sind voll mit Technologie, von schlüssellosen Zugangssystemen bis hin zu Wi-Fi gesteuerten Türklingeln, Öfen, Thermostaten und sogar Steckdosen, die das Leben komfortabler denn je machen. Ein Urlaubserlebnis wie zu Hause für Gäste zu schaffen, die an diese Kontrolle und diesen Komfort gewöhnt sind, ist eine zusätzliche Herausforderung für Parkbesitzer. Während viele Urlauber auf der Suche nach einer Auszeit vom Alltag sind, betrachten andere ihre Technologie als wesentlichen Teil des Urlaubserlebnisses, sei es beim Instagramming der Unterkunft oder beim Teilen von Schnappschüssen über ihren Spa-Trip.

Wir von Ramtech Electronics arbeiten mit führenden Ferienparks in ganz Großbritannien zusammen und hatten das Glück, einige der fortschrittlichsten Unterkünfte zu sehen, die auf dem Markt erhältlich sind. Also, wie könnte Ihr Ferienpark des Jahres 2024 aussehen?

Derzeit wird eine Internetverbindung erwartet, aber für den Parkgast des Jahres 2024 wird sie eine Voraussetzung sein, da ihre tragbaren Geräte mobile Geräte als Norm ersetzt haben werden. Der ständige Datenverbrauch wird bis dahin exponentiell ansteigen und für die Parks wird die Versorgung dieser Datenverbraucher und die Verwaltung der Nachfrage zu einem einschränkenden Faktor.

Nach der Buchung beginnt für die meisten Gäste der Urlaub beim Check-in. Da Hotels bereits hochmoderne Check-in-Funktionen und den Zugang zum Zimmer über ein Mobiltelefon anbieten, müssen die Parks der Zukunft sicherstellen, dass der Check-in für die Kunden so nahtlos wie möglich verläuft, um einen reibungslosen Start in den Urlaub zu gewährleisten. Die unterschiedliche Größe der Unterkünfte, die Länge der Aufenthalte und die Vielfalt der Landschaft bedeutet, dass die Umstellungstage in den Parks viel hektischer sind als in den Hotels. Gäste können dies übersehen, und sicherzustellen, dass müde Reisende die Schlüssel zu ihrer Unterkunft so schnell wie möglich erhalten, ist ein energiereiches Unterfangen.

Die Technologie ist bereits in der Lage, dies durch fortschrittliche Check-in-Systeme zu bewältigen, die Kunden mit einem Code ausstatten, um den Prozess am Anreisetag zu beschleunigen. Damit hat der Park alles, was er braucht. Der Kunde erhält die genauen Angaben zu seiner Unterkunft vor Ort und das Rezeptionsteam kann sich darauf konzentrieren, ihn im Resort willkommen zu heißen, ohne manuell einchecken zu müssen. In Zukunft werden die Gäste erwarten, dass sie digital einchecken und direkt zu ihrer Unterkunft gehen können. Dies verbessert das Erlebnis für den Kunden, da es keinen langwierigen Papierkram bei der Ankunft gibt und er sich darauf konzentrieren kann, seinen Urlaub zu genießen.

Der Einsatz von intelligenter Technologie im Park, wie z. B. die WiSE-Überwachung von Ramtech, ermöglicht es den Parkmanagern, die gereinigten Unterkünfte in Echtzeit abzubilden, um sie schnell für die nächsten Kunden freizugeben, was den Übergabeprozess reibungslos gestaltet und es den Managern ermöglicht, die Mitarbeiter dort einzusetzen, wo sie am meisten gebraucht werden.

Wenn die Gäste in ihrer Unterkunft ankommen, wird diese von einer Reihe verbundener, drahtloser, batteriebetriebener Geräte, die alle Elemente des Anwesens überwachen, intelligent gesteuert. Von der Nachverfolgung des Energieverbrauchs über die Identifizierung von Wartungsproblemen bis hin zur Erkennung der Belegung und der Selbstanzeige der Sicherheit werden sie darauf vorbereitet sein, einen möglichst reibungslosen Aufenthalt für die Gäste und ein nahtloses Management für den Park zu gewährleisten.

Durch den Einsatz dieser Geräte können die Parks Daten nutzen, um die Bedürfnisse ihrer Gäste im Voraus zu erkennen und sogar automatische Anpassungen für Einzelpersonen anbieten, um deren Urlaubserlebnis noch weiter zu individualisieren.

Smartphones sind bereits ein mächtiges Werkzeug, um Parks dabei zu helfen, die Kundennachfrage an einem bestimmten Tag vorherzusagen, indem sie maßgeschneiderte Apps nutzen, um Spa-Behandlungen zu buchen, Restaurantreservierungen vorzunehmen und sich für Aktivitäten in Echtzeit anzumelden, so dass sich das Personal auf die Bereitstellung eines großartigen Services konzentrieren kann. Die Apps können im Voraus heruntergeladen werden, so dass der Kunde seinen gesamten Urlaub buchen und planen kann, bevor der Check-in überhaupt begonnen hat. Durch die Verfolgung der Daten, die durch diese Buchungen bereitgestellt werden, können Parks mit dem Kunden nachfassen und ihm maßgeschneiderte Angebote und Möglichkeiten anbieten. Dies ist der erste Schritt in der Datenrevolution.

Durch den Einsatz der verfügbaren Technologie werden die Gäste zweifellos von einem verbesserten Urlaubserlebnis profitieren, aber was kann ein zukunftsfähiger, intelligent vernetzter Park Eigentümern und Managern bieten?

Es ist klar, dass die Datenverfolgung Parkmanagern und -mitarbeitern einen echten Unterschied bieten kann, um ihr Geschäft durch aufschlussreiche Abläufe effektiver zu verwalten. Durch die Automatisierung und Vereinfachung von Aufgaben können Parks die Interaktion mit Gästen, Mitarbeitern und Besuchern verbessern - ein Erlebnis, an das sich die Kunden noch lange nach ihrer Abreise erinnern. Wenn Sie sich also auf den Weg machen wollen, ein Park der Zukunft zu werden, schauen Sie sich einfach an, wie die Einbindung relevanter Technologie in Ihrem Park eine positive Veränderung Ihrer Arbeitsweise bewirken und Umsatzströme generieren kann.